Preguntas frecuentes
¿Puedo rastrear mi pedido en tiempo real?
¿Puedo rastrear mi pedido en tiempo real?
Si, enviaremos un código de seguimiento de tu pedido en Whatsapp una vez enviado tu pedido.
¿Cuánto tiempo tarda generalmente la entrega?
¿Cuánto tiempo tarda generalmente la entrega?
El tiempo de entrega promedio es de 3 a 5 días útiles, dependiendo de la ciudad de la que nos haces tu pedido.
¿Todos los productos vienen con garantía?
¿Todos los productos vienen con garantía?
Si, todos nuestros productos tienen garantía de satisfacción por defectos de fábrica.
¿Qué métodos de pago aceptan?
¿Qué métodos de pago aceptan?
Solo aceptamos pago en efectivo al momento de recibir tu pedido.
¿Hay algún costo adicional por el servicio de contra entrega?
¿Hay algún costo adicional por el servicio de contra entrega?
No existe ningún costo adicional, el envió es completamente gratis.
¿Qué debo hacer si no estoy en casa cuando se entrega el producto?
¿Qué debo hacer si no estoy en casa cuando se entrega el producto?
No se preocupe, el día en que se realizará la entrega, recibirá una llamada o mensaje por parte del repartidor que llevará a cabo la entrega. Si no puede recibir ese día, se realizará otro intento.